Widerrufsrecht

ONEVELLA LLC.
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ST. PETERSBURG, FL. US 33702
E-Mail: info@deinkaffeevollautomat.com

Widerrufsbelehrung und Rückgabe

Widerrufsrecht

Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, ONEVELLA LLC., 7901 4TH ST N STE 300, ST. PETERSBURG, FL. US 33702, E-Mail: info@deinkaffeevollautomat.com, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Eine Begründung oder eine Genehmigung unseres Kundenservice ist nicht erforderlich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bitte bewahren Sie einen geeigneten Nachweis über die tatsächliche Absendung Ihrer Rücksendung auf, zum Beispiel den Einlieferungsbeleg oder eine Sendungsnummer mit bestätigter Paketannahme, und übermitteln Sie ihn nach Möglichkeit unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@deinkaffeevollautomat.com. Ein lediglich erstelltes Versandetikett belegt die Absendung nicht.

Ist die Ware bereits bei uns eingegangen, ist ein zusätzlicher Versandnachweis keine Voraussetzung für die Erstattung. Wir können die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis ihrer Absendung zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt. Das gilt nicht, wenn wir die Abholung angeboten haben. Die gesetzlichen Regeln zum Transportrisiko bleiben unberührt.

Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser 14 Tage absenden. Die für Ihre Bestellung vorgesehene Rücksendeadresse teilen wir Ihnen per E-Mail mit. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu zeitnah; warten Sie mit Ihrer Widerrufserklärung nicht auf eine Antwort.

Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Eine generell kostenlose Rücksendung wird nicht angeboten.

Bei technischen Defekten, sonstigen Produktmängeln oder einer Falschlieferung übernehmen wir im Rahmen der gesetzlichen Mängelrechte die erforderlichen Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns unter info@deinkaffeevollautomat.com, damit wir die Rücksendung organisieren können. Ihre gesetzlichen Ansprüche hängen nicht von einer vorherigen Genehmigung durch uns ab.

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig. Die Originalverpackung ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.

Prüfung und Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz vorliegen.

Gesetzliche Mängelrechte

Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Bitte schildern Sie bei einem Defekt, einer Beschädigung oder einer Falschlieferung das Problem und nennen Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer. Fotos können bei der Bearbeitung helfen. Eine pauschale Meldefrist von 24 Stunden oder 14 Tagen ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Mängelrechte.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An ONEVELLA LLC., 7901 4TH ST N STE 300, ST. PETERSBURG, FL. US 33702, E-Mail: info@deinkaffeevollautomat.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Die Lieferzeit hat keinen Einfluss auf den Beginn oder die Dauer Ihrer gesetzlichen Widerrufs-, Rücksende- und Erstattungsfristen.

Stand: 15. November 2026